En nuestro continuo esfuerzo por mejorar la seguridad y el bienestar de nuestra comunidad, vamos a implementar un nuevo y moderno sistema de alarmas comunitarias.
Cuando un residente active una alerta, el sistema enviará inmediatamente una notificación silenciosa a los teléfonos de sus vecinos más cercanos y a la directiva. Esta notificación indicará el tipo de alerta y la propiedad afectada, pidiendo una confirmación.
Tu rol como vecino será clave: si recibes una de estas alertas, podrás (sin ponerte en riesgo) verificar la situación y presionar "Confirmar Emergencia" en la app si consideras que es real.
Una Alarma General solo se activará si varias personas confirman la Alerta Vecinal. Este es el paso más importante para evitar falsas alarmas.
Cuando se alcance el número de confirmaciones necesarias, el sistema escalará a Nivel 2, lo que implicará:
La activación de sirenas audibles.
Una notificación masiva a todos los residentes.
La activación del protocolo de máxima prioridad por parte del personal de seguridad.
El sistema te permitirá elegir el tipo de incidente para que todos sepan cómo responder:
Tipo de Alarma
Robo o Intrusión Al ver a alguien sospechoso o un robo en progreso.
Incendio Al detectar humo o fuego en una propiedad o área.
Emergencia Médica Al necesitar asistencia médica urgente para ti o un vecino.